SaaS · HoReCa · Telegram Mini App

Единая лояльность ресторанного рынка

Гость получает персональный QR в Telegram. Ресторан сканирует — видит профиль и историю по всей сети партнёров. Без отдельного приложения. С AI-слоем, который сам решает, кому и что предложить.

Анна К. · VIP
12 визитов · 4 ресторана сети
AI INSIGHT
В пятницу VIP тратят на 40% больше — запустить ужин шефа
📈
Повторных визитов
+34%
1990–2990 ₽
подписка в месяц с ресторана
0
барьер установки — Telegram уже есть у гостя
5
статусных уровней: New → Legend
8
AI-фич в продуктовой дорожной карте
Что внутри MVP

Три кита продукта

🍽

Единая база гостей

Ресторан-партнёр сразу видит историю гостя по всей сети — не нужно «знакомиться» заново.

🤖

AI-слой решений

Модель сама придумывает оффер, ловит отток и переводит цифры в простые рекомендации.

🪪

Без приложения

Telegram Mini App — гость получает QR за 10 секунд, без AppStore и без барьеров.

Конкурентное поле

Чем Great Guest отличается

На рынке РФ есть чаевые-сервисы, POS-системы и enterprise-лояльность. Никто не делает сетевую лояльность через Telegram с AI. Это — наша ниша.

Что важно ресторатору tips.tips · Нетмонет · Kleek Restik · iiko · r_keeper iikoCard · Plazius Great Guest
Единый профиль гостя по сети ресторанов Только своя сеть
Доступ через Telegram (без приложения)
AI для работы с гостем Только для склада/продаж 8 фич
Прогноз оттока + автоматический Win-back Вручную Авто
Генерация офферов и текстов AI Restik — частично
Чаевые персоналу Частично Roadmap
Время до запуска 1–2 дня Дни — недели Недели 15 минут
Цена для одиночного ресторана Бесплатно от 3 000 ₽ от 30 000 ₽ от 0 ₽
Интеграция с iiko / r_keeper Сама касса Q2 2026

Анализ открытых сайтов конкурентов на май 2026.

Investor materials

Питч-дек

10 слайдов о Great Guest. Открывается по кнопке — листайте стрелками, точками или клавишами ← →.

Great Guest · Seed Pitch Deck

Проблема → решение → рынок → продукт → AI → бизнес-модель → traction → команда → ask

Restaurant dashboard

Кабинет ресторана

Что видит ресторатор после входа. Слева — меню разделов, в центре — данные. Все кнопки кликабельны.

Гостей сегодня
47
↑ 12% к прошлой пятнице
Средний чек
4 820 ₽
↑ 8%
Повторных визитов
68%
↑ 5 п.п.
VIP активны
23
↓ 3 за неделю

✨ AI Insights · что сделать на этой неделе

обновлено 2 ч назад
✨ Insight #1

В пятницу вечером ваши VIP-гости тратят на 40% больше среднего. Запустите закрытый ужин шефа в пятницу — потенциал +120 000 ₽ выручки в неделю.

⚠️ Churn alert

3 VIP-гостя не были у вас более 6 недель: Анна К., Дмитрий П., Виктория М. Модель оценивает риск ухода как высокий. Запустить Win-back автоматически?

📊 Тренд

Гости в статусе Regular чаще переходят в Insider, если получают персональный комплимент в 3-й визит. Сейчас это срабатывает только у 22% — добавьте автоматическое правило.

Последние визиты

ГостьСтатусЧекВизитовПоследний
АКАнна К.VIP6 800 ₽12Сегодня, 19:45
ДПДмитрий П.Insider4 200 ₽7Сегодня, 14:20
ИСИгорь С.Regular2 950 ₽3Вчера, 21:10
ЕНЕлена Н.New1 900 ₽1Вчера, 13:00

База гостей · 247 человек

ГостьСтатусСеть · визитовСредний чекРиск ухода
АКАнна К.
@anna_k · с 2024
VIP4 ресторана · 28 визитов6 800 ₽средний
ВМВиктория М.
@vmgrn · с 2024
VIP3 ресторана · 19 визитов7 400 ₽высокий
ДПДмитрий П.
@dmpv · с 2025
Insider2 ресторана · 11 визитов4 200 ₽низкий
МРМихаил Р.Insider1 ресторан · 8 визитов3 800 ₽средний
ИСИгорь С.Regular1 ресторан · 4 визита2 950 ₽низкий
ЕНЕлена Н.New1 ресторан · 1 визит1 900 ₽

Офферы

Ужин шефа · пятница

VIP
Активен · до 30 мая
Закрытый ужин из 5 курсов от шефа с парингом вин. Приглашаются 12 гостей.
▲ 8 откликов

+1 десерт в подарок

Regular
Активен · постоянно
При визите в будний день — десерт в подарок к основному блюду.
▲ 34 отклика

Win-back · «Скучаем»

AI-генерация
Черновик · ожидает запуска
Персональное сообщение трём VIP-гостям, которые не были 6+ недель, с приглашением на дегустацию.
3 получателя

Завтрак для New гостей

New
Активен · постоянно
Кофе с круассаном к основному блюду при первом визите.
▲ 12 откликов
Выручка месяца
2.8 М ₽
↑ 14%
LTV гостя
38 500 ₽
↑ 6%
Retention 60 дн.
61%
↑ 9 п.п.
Новых гостей
42
↑ 21%

Динамика визитов · последние 14 дней

Настройки ресторана

Название
Тариф
AI-фичи
Telegram Mini App

Кабинет гостя

Это то, что гость открывает прямо в Telegram. Без AppStore, без регистрации, без скачивания. Один тап — и QR готов к показу официанту.

⚡ За 10 секунд

Гость открывает бота Great Guest в Telegram → жмёт «Старт» → видит свой QR. Никаких форм регистрации — Telegram уже знает имя и номер.

🏆 5 уровней

New → Regular → Insider → VIP → Legend. Прогресс растёт автоматически при каждом сканировании QR в любом ресторане сети.

🎁 Персональные офферы

Лента приглашений от ресторанов сети. С AI — рекомендации новых заведений: «Вам может понравиться» по схожим гостям.

🔔 Push прямо в Telegram

Уведомления о новых офферах приходят как обычные сообщения. Никаких отдельных push-разрешений.

Great Guest
bot · мини-приложение
Ваш статус
VIP
Анна К.
12 визитов
До статуса Legend — ещё 3 визита
Покажите QR официанту
Код обновляется автоматически
Ваши приглашения
🥂
Ужин шефа · пятница
5 курсов от Антона Б. с парингом вин
Steak House · до 30 мая
Кофе в подарок
К каждому второму завтраку до конца месяца
Café Bianco · ваш VIP
Вам может понравиться
AI · ПО ВАШИМ ВИЗИТАМ
Sakura Omakase
Гости с похожим вкусом дают 4.8 ★. Первый ужин — комплимент от шефа.
AI · РЕКОМЕНДАЦИЯ
Vino & Co
Винный бар с авторской кухней. 78% похожих гостей возвращаются.
История визитов
🍽
Steak House
19 мая · 6 800 ₽ · +1 уровень прогресса
Café Bianco
12 мая · 1 900 ₽
🍝
Pasta Vera
5 мая · 3 200 ₽
🥂
Steak House
28 апреля · 7 100 ₽
Сеть Great Guest
🥩
Steak House
Тверская · ваш статус VIP
Café Bianco
Покровка · ваш статус Insider
🍝
Pasta Vera
Патриаршие · Regular
🍣
Sakura Omakase
Якиманка · новый партнёр
🍷
Vino & Co
Никольская · новый партнёр
Профиль
Анна К.
VIP
@anna_k · с 2024 года
Предпочтения
🍷
Красное вино
Указано в профиле
🥩
Стейк medium rare
По истории заказов
🚫
Без морепродуктов
Аллергия — учитывается во всех ресторанах сети
AI Layer

8 AI-фич: что и когда

Каждая фича — отдельная задача, которую закрывает ИИ. Нажмите «Демо», чтобы увидеть, как фича работает в продукте.

1

Умная система офферов

Модель сама предсказывает, какой оффер примет гость

Анализирует историю визитов (время, заведения, чек, частоту) и формирует персонализированные офферы под каждый сегмент. Ресторан жмёт «Сгенерировать» — получает готовый список.

Мес. 4–6Средняя сложностьОчень высокая ценность
2

Предсказание оттока (Churn)

Автоматический Win-back до того, как гость потерян

Модель замечает «гость ходил каждые 2 недели, а уже 6 недель нет» и отправляет персональное приглашение через Telegram. Удержание без ручного мониторинга.

Мес. 4–6Средняя сложностьОчень высокая ценность
3

AI Insights в Dashboard MVP

Текстовые инсайты вместо таблиц

«В пятницу VIP тратят на 40% больше — запустите ужин шефа в пятницу». ИИ переводит данные в готовые решения. Запускается на Claude API поверх существующей аналитики.

🔥 Сейчас (MVP)Низкая сложностьВысокая ценность
4

AI-ассистент онбординга

Бот настраивает первые офферы за 5 вопросов

Telegram-бот спрашивает: средний чек, аудитория, цель — и автоматически настраивает первые офферы, сегменты и пороги статусов. Снижение CAC и Time-to-Value.

БэклогСредняя сложностьВысокая ценность
5

Генерация текстов офферов MVP

Несколько тонов — люкс, демократично, событийно

Кнопка «Сгенерировать текст» — ИИ создаёт варианты описания оффера в нужном тоне с учётом статуса гостя. Для VIP одни слова, для Regular — другие.

🔥 Сейчас (MVP)Низкая сложностьВысокая ценность
6

Скоринг следующего визита

Модель предсказывает, куда и когда пойдёт гость

Гость видит: «Вы посещаете рестораны по пятницам — в этот раз Steak House предлагает вам особый стол». Проактивное вовлечение увеличивает частоту визитов.

БэклогСредняя сложностьВысокая ценность
7

Антифрод

Защита от накрутки статусов

Модель замечает аномалии — 10 сканирований за час, нетипично крупные чеки в нерабочее время — и флагует подозрительные сессии. Защита целостности базы.

Мес. 7–12Средняя сложностьКритичная ценность
8

Рекомендации ресторанов гостю

Коллаборативная фильтрация — как Netflix

В Mini App — секция «Вам может понравиться» с рекомендациями ресторанов-партнёров на основе истории схожих гостей. Расширяет охват сети.

Мес. 7–12Высокая сложностьВысокая ценность

⚡ Быстрая победа для MVP

Фичи #3 (AI Insights) и #5 (Генерация текстов) можно запустить уже на MVP — они требуют только Claude API поверх существующей логики офферов и аналитики. Покажут AI как ценность ещё до накопления большой базы данных.

Live · Telegram Mini App

Открыть продукт в Telegram

Это не макет — это работающий бот. Откройте Telegram на телефоне, отсканируйте QR или нажмите кнопку — и увидите Great Guest на реальном устройстве.

● Бот в эфире

@great_guest_bot

Откройте бота — Telegram автоматически запустит Mini App. Имя, фамилия и Telegram ID подтягиваются сами. Никакой регистрации.

▶ Открыть в Telegram Написать боту
Карта статуса VIP
Прогресс до следующего уровня и количество визитов
QR гостя на весь экран
Покажите официанту — он отсканирует
AI-рекомендации ресторанов
«Вам может понравиться» по схожим гостям
История визитов и сеть партнёров
Всё, что гость сделал в сети
QR · t.me/great_guest_bot
Отсканируйте с телефона
или откройте t.me/great_guest_bot
📱

Готово для пилота

Бот можно показать первому пилотному ресторану уже сегодня. Все экраны работают.

🎬

Следующий шаг — видео

Записать 60-секундное демо для питча и Reels. Сценарий готовлю отдельно.

🚀

Скоро — бэкенд

Supabase + Vercel: реальные визиты, реальные офферы, реальные данные. Не моки.

Great Guest · Seed Pitch Deck

01 · Обложка

Great Guest

Единая лояльность ресторанного рынка через Telegram

SaaS-платформа, которая превращает рестораны в одну сеть для гостя. С AI-слоем, который сам принимает решения.

Seed
раунд
B2B SaaS
HoReCa · РФ
02 · Проблема

Рестораны не знают своих гостей

  • CRM есть у 1 из 5 ресторанов, но пользуется ~10% персонала — «непонятно и долго»
  • Программы лояльности фрагментированы: у каждого ресторана своя карта, гость их не носит
  • VIP-гость уходит — никто не замечает, пока не появится дыра в выручке
  • Маркетинговые рассылки идут «всем подряд» — конверсия 1–3%
03 · Решение

Один QR в Telegram — для всей сети

Гость открывает бота → получает QR. Ресторан сканирует — видит профиль и историю по всей сети. 5 уровней статуса растут автоматически.

10 сек
от старта до QR
0 ₽
барьер для гостя
04 · Рынок

HoReCa РФ

  • ~80 000 ресторанов и кафе в РФ (Росстат, 2024)
  • ~5–7% используют современные CRM-системы
  • SAM (Москва + СПб + города-миллионники): ~25 000 заведений
  • При ARPU 2 490 ₽/мес и 5% проникновении SAM — выручка ~37 М ₽/мес
05 · Продукт

Три ключевые поверхности

  • Telegram Mini App — QR, статусы, офферы, рекомендации
  • Кабинет ресторана — Dashboard, гости, офферы, аналитика, настройки
  • Скан-приложение для официанта — открывается на любом устройстве, QR → профиль за 2 сек
06 · AI-слой

8 фич — продукт сам принимает решения

  • #3 AI Insights и #5 Генерация офферов — в MVP (Claude API)
  • #1 Умные офферы и #2 Churn Prediction — мес. 4–6
  • #7 Антифрод и #8 Рекомендации — мес. 7–12
  • AI — не отдельный продукт, а слой, который делает каждый интерфейс умнее
07 · Бизнес-модель

B2B SaaS · подписка с ресторана

1 990 ₽
Start · 1 точка
2 490 ₽
Pro · AI-фичи
2 990 ₽
Network · сеть
+оборот
% от партнёрских офферов (опц.)
08 · Traction

Где мы сейчас

  • MVP в разработке, запуск пилотов с 5–10 ресторанами Москвы — Q3 2026
  • LOI от 3 ресторанных групп (≈12 точек суммарно)
  • Технологический стек — Telegram Mini App + Claude API (готов к интеграции)
  • Цель к концу 2026 — 100 платных ресторанов, MRR 250 000 ₽
09 · Команда

Кто строит

  • Сергей Шпак — основатель, продукт и стратегия
  • Инженерная команда формируется — Telegram-разработчик, ML-инженер для AI-фич
  • Эдвайзеры из ресторанной индустрии (объявим после раунда)
10 · Ask

Что просим у инвестора

Seed-раунд для запуска пилотов в Москве и СПб, развития AI-слоя (фичи #1, #2) и выхода на 500 платных ресторанов в горизонте 18 месяцев.

$300–500K
размер раунда
18 мес.
runway
sergei.shpak@spiro.vc · поговорим